唐山机场发展纪实

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据国家民航局发布的2011年全国运输机场生产统计公报显示，唐山机场2011年旅客进出港151051人次，比2010年旅客进出港32793人次增长360.6%，在全国178个民航机场中排名第117名；2011年货邮吞吐量1004.8吨，比2010年86.1吨增长1067.0%，在全国178个民航机场中排名第94名；2011年保障飞行2537架次，比2010年832架次增长204.9%，在全国178个民航机场中排名第119名。

　　环渤海新闻网专稿（段丽丽 韩冬）唐山机场生长中求发展，发展中求创新，创新中求提高，积极开拓航空市场，完善航线网络布局，全面提升服务质量和安全品质，加大对航班信息的宣传力度，推动机场健康快速发展，为唐山百姓提供了安全便捷的出行服务，成为唐山经济社会发展的有力助推器。

　　市场开发成效显著

　　2011年，唐山机场奋力完善航线网络，深度拓展主营市场，取得喜人成绩。

　　当年开通了广州、石家庄、上海、昆明、三亚、宜昌等城市航线，顺利完成了唐山市政府当年20件实事中的机场开通热点航线的要求，赢得了市委、市政府和广大市民的认可。

　　唐山机场为唐山运输业增加了一个更加快捷的空中通道。航空货运较公路和铁路运输具有更加安全、快速的特性，适合运输高精密仪器，时效性强的水果、海鲜、鲜花等产品，为唐山构建了立体式物流体系。目前，快递公司成为机场最广泛的合作伙伴。唐山机场货运的开展，使快递公司不需要再奔赴首都机场和天津机场提货，促进了快递业务发展。

　　唐山机场公务机业务发展较快，2011年机场保障公务机飞行30余架次。过去由于唐山没有通航，公务机往来唐山飞行要经京津转道，会使企业失去很多商机。唐山机场通航后，一些唐山企业家直接选择高效、安全、舒适的乘公务机方式外出或返唐，既节省了时间，减少了不必要的花费，而且树立了企业的品牌和形象，提高了企业知名度，增加了市场竞争的砝码，因而深受欢迎。

　　服务品质提升

　　为提升机场服务品质、创建海航服务品牌，唐山机场以沙勒罗瓦-布鲁塞尔南机场为标杆，认真学习标杆机场的工作经验和管理措施，坚持对内加强服务管理，量化服务质量考核目标，推行公司-部门-岗位三级检查制，实行闭环管理，加强服务礼仪方面的培训，对外根据中小机场的实际情况优化服务举措，聘请了10位社会服务监督员，加强服务质量监管。

　　唐山机场根据唐山的实际情况不断进行服务创新，确定品牌建设方向，对标赶超，创先争优，把以旅客感知为主线贯穿于整个服务工作，全面提升服务效能，让每一位从唐山机场进出港的旅客享受到“家一样的感觉”。机场服务赢得社会各界的认可，收到了市政府、高速公路京秦管理处等单位部门的表扬信，正成为优秀交通服务窗口。

　　唐山机场还利用创新思维进行特色招商。一是为体现机场高端服务标准，满足集团客户、商务旅客等高端消费群体需求，成立贵宾俱乐部，推动了贵宾服务项目发展，满足了不同消费群的消费要求。二是引进便捷服务项目。以完善旅客服务体系为中心，与唐山刘水商务服务有限公司签订了《车辆租赁特许经营合同》，为旅客提供租车、包车等便捷服务，给旅客出行提供了便利。

　　安全态势持续稳固

　　2011年唐山机场积极推进SMS建设，开展了安全生产月、安全专项大检查等活动，开展多层次、多批次的安全教育培训工作。根据实际情况改造设备设施，逐步建立起与发展相适应并符合SMS要求的安全管理体系。机场安全建设重心也逐渐从理论向实践转移，安全工作逐渐走向成熟。

　　民航河北安全监督管理局对唐山机场在安全管理方面的扎实工作给予了肯定，对唐山机场认真就树木超高、第二条供电专线建设、设备设施维护、供油系统设备问题等按时整改提出表扬。鉴于唐山机场在安全管理方面所取得的突出成绩，民航河北安全监督管理局授予唐山机场安全管理“先进单位”荣誉称号。鉴于在治安防范工作中取得的显著成绩，河北省公安厅授予唐山机场管理有限公司“2011年度企业事业单位内部治安防范工作先进单位”称号。

　　2011年12月2日，唐山机场顺利开展综合演练，实践验证了《唐山三女河机场应急预案》的合理性、适用性。整个救援过程反应迅速，处置得力，配合有序，显示了唐山三女河机场各保障单位“实战”的综合实力,受到民航河北监管局领导的好评，并将唐山机场树立为河北中小型机场的典范。

　　成为唐山发展的有力助推器

　　唐山机场的建设通航，为唐山发展架起了一座空中桥梁，搭建了一个与外界交流发展的平台，大大缩短了唐山与各地的时空距离，在促进唐山经济社会发展、方便市民出行、完善城市功能、提高城市品位起到了积极作用，显著提升了城市形象和区域经济竞争力，使唐山陆海空交通运输体系更加完备，推动唐山的工业化、城市化及国际化的综合水平登上一个新台阶，成为唐山经济社会发展的有力助推器。

　　唐山机场通航为唐山招商引资提速搭建了平台，带来了更多的商机和项目。机场的发展也助推了唐山旅游业的发展，市民通过机场出行旅游人数大大增加，带动了上海、昆明、三亚等地的往来旅游。

稿源： 唐山劳动日报  编辑： 刘飞