京东大战，谁才是最后的赢家？

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一、京东商城的发迹史

以顾客为本的运作模式

要讲这场大战，就不得不说一说京东商城的发展史。京东商城在国内相同领域来说是起步比较晚的企业。不过，从开始创业京东商城就走出了与同行业的淘宝、易趣等同一平台但独具特色的道路。2004年7月，京东在全国首创即时拍卖系统——京东拍卖场正式开业。恰恰是这个业务，成为了至今仍为同行业者竞相模仿的业务。2007年京东广州全资子公司成立，全力开拓华南市场。广州全资子公司的成立代表着京东由北京、上海、广州三地为基础覆盖全国的销售网络的形成。并且成为首家以移动pos上门刷卡服务的公司，这样就有效衔接了传统与电子商务的有效过渡，也因此把京东带劲了一个新的发展平台。强大的销售网络的形成和新的销售模式帮助京东商城逐步站稳了脚跟。2008年开始京东商城开始逐步扩大网购平台。并涉足以平板电视牵头，空调、冰箱、洗衣机跟进的形式出现的家电网购领域。这也是为什么会走到2012年8月京东与传统家电商场的价格战的原因之一。

但真正产生价格大战，却并非单纯只是由京东挑起。早在2012年4月，苏宁易购就高调宣布掀起价格战，随后国美系旗下两家电商网站（库巴网及国美网上商城）在第一时间进行了跟进。其实在那次的价格战中，苏宁、国美这两家国内家电的巨无霸早就开始瞄准网上3C家电等相关业务。而就网购平台来讲，京东商城在这方面是做得最好的，必然会引起这两家巨头的重视。在苏宁、国美两分天下且短期无法论成败的前提下，相对成长很快，但是根底没有他们强大的京东商城，就成为他们首要的及目标，而联合围攻自然成了苏宁和国美自然的共识。2012年初，通过低价策略，苏宁及国美系电商网站在3C数码、家电等商品上已经拥有了较为明显的价格优势，在抽样调研的近两百件近期热销商品中，苏宁易购和库巴网拥有价格优势的商品占比分别达到了41%和27%，高于一直以“全网最低价”著称的京东商城（22%）。之所以他们敢这么干是因为“苏宁易购依托线下合计近2000亿的采购规模，令其在3C家电领域比目前的主要电商企业拥有8%-10%的采购价格优势”。但是对与京东商城来说，却丝毫没有退让与惧怕的意思。因为在京东的手里有着国美和苏宁都没有的运作模式，而此运作模式的优势令苏宁、国美这两个巨无霸也望尘莫及。而这也是京东商城能在同一领域一直保持行业优势的杀手锏。这个行业优势就是强大的物流流转平台。



二、究竟谁会占据行业制高点？谁能拔得头筹？

得顾客心者得市场

2007年，由于受到了风险投资商的青睐，京东商城得到了第一笔风投资金——1000万美金。京东开始建立自己的物流配送平台。而第三方的物流配送不仅无法保证配送质量，更无法压缩配送时间，这样就影响了成本。而网购平台成本优势是维持生存的必备条件之一。2010年4月，自建配送的成果初现。京东宣布推出“211限时达”服务：北京、上海、广州、成都四城市由京东自营配送的区域，小件商品均可实现上午11：00前提交现货订单，当日送达;夜里11：00前提交现货订单，第二天上午送达。配送速度大幅度提升带来的震撼远非广告可比，这一年，京东的销售额突破100亿元，较2009年增长150%。至今为止，京东自营配送已经覆盖了全国300个城市，其中25个承诺211限时达，履约率能够达到97%。在强大的物流体系与价格优势的影响之下，快速消化每天发生的订单；在线销售的产品品类超过3万种，产品价格比线下零售店便宜10%-20%；库存周转率为12天，与供货商现货现结，国美、苏宁的库存周转率为47天-60天，账期为112天；费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。这样一来，即使苏宁与国美依仗行业地位拥有采购价格优势，却也无法完全与京东商城的竞争中占取优势。

　　于是，在2012年初的苏宁、国美发起的价格战后，京东商城并未匆忙迎战，而在蓄势以待，等待时机准备进行反扑。而2012年的8月中旬，也就是各家电巨头抢夺客户最密集的时间段，京东商城开始出手了。
　　
就在苏宁即将启动“史上最强力度促销”前夜，京东商城CEO刘强东(微博) 高调宣布出手：选择苏宁、国美利润最丰厚的大家电领域作为突破点，提出大家电商品线上线下比价，且上限是零毛利，下限是零元，并拟向苏宁、国美卖场派出“价格情报员”，名为比价，实为攫取客源。其咄咄逼人之势引得无数眼球的背后，是新一轮的资金消耗战，以及对上游厂商议价权的争夺。这里面，苏宁大家电毛利率高达25%，而大家电利润空间较大，所以京东商城也是针对性的从这方面入手。而京东已经做好了大家电三年内零毛利，且所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%的准备。这种价格血拼的持久战就像一把尖刀直刺苏宁国美等商家的要害。这么做的目的毫无疑问，除了抢占下游市场，更重要的是为了未来能够在上游议价权中占得主动。而以苏宁为首的家电零售巨无霸自然不会坐以待毙，苏宁线上平台易购执行副总裁李斌在微搏表示，苏宁易购包括家电在内的所有产品价格低于京东，否则将即时调价，并给予差价赔付。两种不同销售模式的商家出现了价格大战，不禁让人猜测，究竟谁会占据行业制高点？谁能拔得头筹？





三、价格恶性竞争不利于行业发展

价低诚美好，发展价更高

实际上，就此次价格大战来说，双方都有利弊。对与京东商城来说，由于其主要业务都在网购方面，其成本优势不言而喻，加上其强大的物流运输平台，给以实体店为主业的苏宁国美等商家以较大的压力。因此虽然从议价权上来看苏宁等商家有些优势，但由于实体店的辐射面有局限性，加上运作成本高，且同行业实体店的距离太短，更容易造成客户重叠引发危机。因此从长线看，京东商城虽然利润不会太高，但相比苏宁国美其长期运作优势不言而喻。因此从长期来看，虽说这是以小搏大，但如果苏宁国美不转变经营思路，胜负其实已定。当然国美在经历其内部风波之后已经开始转变思路我们静观其变。另外京东商城此次发起价格战给自己也带来了潜在竞争力，那就是眼球效应。价格战引发了公众的关注，这种关注未必会对苏宁国美起到多么积极的作用，但对与京东商城的知名度与公众认知度却起到了不小的作用。让一个网购企业可以与实体店企业并肩而立，成为一个竞争平台上的角逐者，这本身就给京东商城带来了巨大的潜在经济效益。因此从整个事件看来，京东商城是最大的受益者。

　　最后我们来说说，整个行业格局的变化。就大的经济环境来说，家电零售商的价格战能走到如此地步，完全是因为这些企业已经明确感觉到了整个行业疲软带来的危机。从2008年经济刺激计划之后，家电下乡、以旧换新等业务逐步刺激着百姓的消费欲望，但繁华过后，通胀与民生物资价格的提高带来的生活压力让百姓更换旧家电的欲望降低，加上这几年该换得也换了该买的也买了，家电使用寿命毕竟周期很长，因此必然带来在经济刺激之后较长时间的消费低迷期。蛋糕小了，但吃蛋糕的人数没变的情况下，自然竞争也就更惨烈。尤其在网购等新形势的不断冲击下，行业格局必然会经历一个行业洗牌的过程。谁能够坚持活的最久，挺得时间最长，就可能成为最后的胜利者。不过，当一个行业逐步进入恶性竞争的状态中，必然会对整个行业发展产生不利影响。

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